事 實 (fact) 的 溝 通 和 情 感 (feeling) 的 溝 通 。

而 在 不 同 類 型 的 關 係 裡 ， 這 兩 種 層 面 的 溝 通 所 佔 的 地 位 亦 有 所 不 同 ：

在 工 作 的 關 係 裡 可 能 傾 向 會 有 較 多 事 實 、 資 料 層 面 的 溝 通 ， 但 在 家 庭 及 朋 友 等 親 密 關 係 中 ， 情 感 層 面 的 交 流 卻 是 更 為 重 要 的 。

在 父 母 與 子 女 建 立 關 係 的 過 程 中 ， 固 然 不 可 缺 少 事 實 層 面 的 溝 通 ， 例 如 父 母 需 要 知 道 子 女 交 了 些 甚 麼 朋 友 、 如 何 運 用 零 用 錢 、 預 備 考 試 的 進 度 等 。

然 而 ， 此 等 溝 通 絕 不 是 最 終 的 目 的 ， 反 之 ， 它 應成 為 一 道 有 效 的 橋 樑 ， 讓 父 母 能 藉 此 更 深 入 地 進 到 子 女 的 內 心 世 界 ， 在 情 感 的 層 面 與 他 們 溝 通 ， 譬 如 父 母 可 以 瞭 解 子 女 與 朋 友 相 處 的 喜 怒 哀 樂 、 開 始 學 習 獨 立 的 掙 扎 、 面 對 考 試 的 心 情 等 。

純 粹 事 實 層 面 的 溝 通 並 不 足 以 讓 父 母 真 正 明 白 自 己 的 子 女 ， 因 為 任 何 親 密 而 持 久 的 關 係 必 須 包 含 情 感 層 面 的 互 動 和 交 流 － 這 正 是 建 立 良 好 的 親 子 關 係 之 重 要 基 礎 ！